No mundo das vendas e do marketing, um dos conceitos mais importantes para a conversão de clientes é o funil de vendas. Ele representa a jornada que um lead percorre desde o primeiro contato com a empresa até a decisão de compra. Dentro desse funil, existem três principais etapas que ajudam a entender o comportamento…
Os SDR (Sales Development Representatives) são peças-chave para qualquer estratégia de vendas bem-sucedida. São eles que garantem um fluxo contínuo de leads qualificados para o time de fechamento, tornando o processo comercial mais eficiente e previsível. No entanto, muitas empresas investem em SDR sem um plano estruturado de capacitação e acompanhamento. O resultado? Baixa conversão,…
O foco é absorver atividades comerciais que não fazem parte do Core Business da empresa, fornecendo serviços comerciais que potencializam os resultados comerciais seja na total terceirização do setor, terceirização da parte comercial de equipe externa ou televendas, expansão em área específica, expansão em segmento especifico, ampliação da equipe comercial existente, gestão de representantes ou prepostos locais.
À medida que as empresas crescem e se ajustam a mercados e desafios em mudança, as vendas e o marketing são sempre áreas de crescimento e adaptação.
Chega a ser irritante como atualmente dão a mesma solução diversos nomes para parecer inovador ou uma grande sacada. CSM – Customer Success Manager – Gestão do sucesso do cliente CEM – Customer Experence Manager – Gestão das experiencias do cliente De forma fundamental são exatamente a mesma coisas, se preocupam como o cliente…
