Case de Sucesso: Como uma Agência de Marketing do Centro-Oeste de Minas Gerais Aumentou em 5x Suas Vendas com uma IA de Prospecção Ativa

O Desafio

Uma agência de marketing digital localizada no centro-oeste de Minas Gerais enfrentava um obstáculo comum entre empresas que atuam em cidades pequenas: dificuldade para escalar a prospecção de novos clientes.

Mesmo com um portfólio sólido e cases relevantes, o time comercial da agência dependia exclusivamente de indicações e abordagens manuais, o que limitava o número de novos contratos. Até o início deste ano, a média era de apenas 2 novos clientes por mês — um crescimento abaixo do potencial do negócio.

Foi nesse cenário que a agência buscou a EMGE em busca de uma solução escalável.

A Solução

A EMGE desenvolveu uma IA de Prospecção Ativa totalmente personalizada para as necessidades da agência. A tecnologia atua em três etapas:

1. Webscraping Inteligente no Google Maps: A Nova Fronteira da Prospecção Local

Um dos grandes diferenciais da IA desenvolvida pela EMGE está na sua capacidade de navegar e extrair dados do Google Maps de forma automatizada, estratégica e inteligente. Essa funcionalidade transforma uma base pública de dados geolocalizados em uma mina de oportunidades comerciais altamente qualificadas.

Como funciona na prática

A IA realiza buscas automatizadas por palavras-chave, combinadas com filtros de localização, identificando comércios locais dentro do raio de interesse da agência — bairros, cidades ou microrregiões.

Exemplo de buscas:

• “salão de beleza em Pará de Minas”

• “clínica odontológica em Lagoa da Prata”

• “autoescola em Itaúna”

Essas buscas resultam em listas segmentadas com informações cruciais para prospecção:

Informações extraídas pela IA:

1. Números de telefone (priorizando contatos com WhatsApp Business ativo);

2. Avaliações e notas dos clientes;

3. Quantidade e qualidade dos comentários deixados por usuários;

4. Presença ou ausência de elementos estratégicos, como:

   • Site cadastrado;

   • Horário de funcionamento;

   • Fotos do local e produtos;

   • Localização corretamente marcada no mapa.

Essa análise permite à IA classificar automaticamente o nível de maturidade digital de cada negócio, identificando aqueles que mais precisam dos serviços da agência, como criação de site, gestão de redes sociais, tráfego pago e reputação online.

Por que essa etapa é tão poderosa para a agência?

A maioria das agências depende de listas frias, indicações ou leads genéricos. Com essa IA, a agência passa a trabalhar com uma base rica, atualizada e contextualizada, composta por:

• Comércios reais, ativos e visíveis digitalmente;

• Donos de negócio que ainda não utilizam o Google como canal de atração de clientes;

• Leads com alto potencial de conversão, pois a IA identifica seus pontos fracos e permite mensagens personalizadas no contato.

Do Google Maps direto para o WhatsApp

Depois da coleta e análise, os dados alimentam o motor de automação via WhatsApp, permitindo abordagens certeiras, contextualizadas e com alto índice de resposta — o que transforma a inteligência do mapeamento em ações comerciais imediatas e mensuráveis.

2. Abordagem Ativa e Humanizada via WhatsApp: A Inteligência que Converte

Após identificar e classificar os comércios locais com potencial, a IA entra em ação com uma abordagem que combina automação inteligente com personalização real, utilizando o WhatsApp como canal principal de contato.

Essa etapa é decisiva no processo, pois transforma dados em conversas reais com chances concretas de gerar reuniões e vendas.

Por que o WhatsApp?

• Mais de 90% dos comércios locais usam o WhatsApp como canal de atendimento.

• Alto índice de abertura e resposta (muito superior ao e-mail ou ligações).

• Permite mensagens com linguagem próxima, gatilhos de interesse e rápida transição para agendamento.

Como a IA constrói a abordagem

A IA não envia mensagens genéricas. Ela analisa os dados coletados do Google Maps e contextualiza a conversa, adaptando a mensagem de abertura de acordo com o perfil de cada negócio.

Exemplo prático:

Se o comércio não tem fotos, site ou boas avaliações, a IA pode iniciar com:

“Olá, tudo bem? Notei que o perfil da sua empresa no Google poderia ter uma presença mais forte — isso pode impactar diretamente na sua captação de clientes. Posso te mostrar como algumas empresas aqui da sua região estão usando o Google para atrair mais clientes diariamente. Podemos conversar rapidinho?”

Se o negócio já tem presença digital razoável:

“Olá! Vi que sua empresa já está no Google e tem boas avaliações. Isso é ótimo! Tenho uma sugestão que pode ampliar ainda mais seu alcance e aumentar sua conversão online — sem depender apenas de redes sociais. Posso te explicar em poucos minutos?”

Características da abordagem da IA:

• Personalizada com base nos dados;

• Progressiva, com follow-ups programados caso o lead não responda;

• Humanizada, com linguagem informal, simpática e consultiva;

• Direcionada, com foco no agendamento de uma reunião com o vendedor humano.

Follow-up com inteligência

A IA não desiste após a primeira tentativa. Ela acompanha o lead por alguns dias, utilizando respostas automáticas inteligentes, com base em:

• Reações anteriores do contato;

• Tempo de resposta;

• Palavras-chave usadas pelo lead.

Isso garante uma comunicação fluida e respeitosa, evitando spam ou insistência desnecessária.

Integração com a agenda comercial

A IA se conecta ao calendário da equipe comercial da agência e, quando o lead demonstra interesse, já envia um link de agendamento ou oferece datas disponíveis para marcar uma conversa.

Com isso, os vendedores passam a receber leads prontos para conversar, otimizando seu tempo e aumentando as taxas de conversão.

Resultado real: mais vendas com menos esforço

Essa automação, combinada com inteligência comercial, permitiu que a agência do interior de Minas saísse de 2 contratos por mês para 10 contratos mensais, com apenas 5 reuniões semanais.

Ou seja: a IA entrega volume e qualidade, liberando os vendedores para fazerem o que fazem de melhor — vender.

3. Agendamento de Reuniões com o Time de Vendas: Eficiência na Entrega de Oportunidades Qualificadas

Depois de identificar o lead ideal (via Google Maps) e engajar o contato por WhatsApp com uma abordagem humanizada, a IA conduz o processo até o ponto mais valioso para o time comercial da agência: o agendamento da reunião de vendas.

Esse é o momento em que a automação entrega valor real — uma oportunidade quente e pronta para ser atendida por um vendedor humano.

Integração com agenda e funil de vendas

A IA é integrada a uma plataforma de agendamento, como Google Calendar, Calendly ou o próprio CRM da agência (como Pipedrive), permitindo que:

• O lead veja datas e horários disponíveis automaticamente;

• A própria IA sugira datas estratégicas, como “amanhã às 10h ou quarta às 14h, qual fica melhor?”;

• Ao confirmar o horário, o lead recebe confirmação automática com lembrete;

• A reunião seja registrada diretamente no calendário do vendedor — sem necessidade de intervenção manual.

Critérios de qualificação antes da reunião

A IA avalia se o lead realmente tem perfil de cliente ideal antes de confirmar a reunião, com base em perguntas feitas durante o fluxo de WhatsApp, como:

• Qual seu principal canal de divulgação hoje?

• Você já investe em marketing digital?

• Seu negócio já aparece no Google?

Com isso, o vendedor não perde tempo com curiosos ou leads desqualificados, e a taxa de conversão nas reuniões aumenta significativamente.

Organização e previsibilidade para o time comercial

Com uma cadência constante de 5 reuniões qualificadas por semana, a agência passou a operar com:

• Rotina de vendas previsível;

• Pipeline sempre abastecido com oportunidades;

• Relatórios claros sobre o desempenho da IA (leads gerados, reuniões agendadas, taxas de resposta e conversão).

Esse novo modelo substituiu o antigo cenário de escassez de leads, onde os vendedores precisavam “caçar” clientes por conta própria.

O vendedor entra no momento certo: para fechar

Diferente da abordagem tradicional, em que o vendedor gasta energia para prospectar, qualificar e marcar a reunião, aqui ele entra quando:

• O lead já entendeu o contexto da conversa;

• Já reconhece que tem um problema;

• Está disposto a escutar uma solução.

Isso aumenta drasticamente a produtividade e reduz o ciclo de vendas.

Resultados diretos dessa etapa:

• Crescimento de 2 para 10 contratos por mês;

• Maior taxa de conversão por reunião (menos perda de tempo com leads frios);

• Expansão das vendas em municípios pequenos, com eficiência digna de grandes centros.

Resumo do Ciclo Completo

1. Mapeamento inteligente de comércios locais via Google Maps;

2. Abordagem automatizada e personalizada via WhatsApp;

3. Agendamento eficiente e qualificado com integração total ao time de vendas.

Esse é o poder de uma IA comercial pensada para escalar agências de marketing — mesmo nas regiões mais desafiadoras.

Escalabilidade e Futuro

A inteligência artificial desenvolvida pela EMGE não só aumentou a eficiência do processo comercial como trouxe escala e previsibilidade ao crescimento da agência. Agora, com um fluxo contínuo de leads qualificados, a empresa pode ampliar sua equipe comercial e atender a novos mercados com segurança.

Conclusão

Este case evidencia o poder da automação inteligente aliada a uma estratégia comercial bem definida. A IA de prospecção ativa criada pela EMGE mostrou que mesmo em regiões menores, com ferramentas certas, é possível alcançar resultados consistentes e escaláveis.

Se você também deseja escalar suas vendas com apoio de tecnologia, conheça a EMGE e descubra como uma IA sob medida pode transformar o seu negócio.

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