Automação comercial sem processo: por que a IA pode acelerar o problema em vez de resolver
Inteligência artificial, agentes de atendimento, automação de follow-up, enriquecimento de dados, CRM automatizado e ferramentas de prospecção estão tornando possível executar atividades comerciais em uma escala que poucos anos atrás exigiria equipes muito maiores. Isso cria uma oportunidade real de produtividade. Mas também cria um risco. Automatizar um processo ruim não necessariamente melhora a operação.…