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Clientes inativos: como recuperar vendas sem depender apenas dos representantes comerciais

Conquistar um cliente novo custa esforço. É preciso prospectar, apresentar a empresa, conquistar confiança, negociar condições, realizar cadastro e conseguir o primeiro pedido. Depois de todo esse trabalho, algumas empresas deixam um ativo importante se deteriorar silenciosamente: a própria carteira de clientes. Um cliente que comprava todos os meses passa a comprar a cada dois…