Se existe algo que todo SDR (Sales Development Representative) precisa dominar para alcançar a alta performance, é gestão de tempo. Em um dia cheio de prospecções, follow-ups, atualizações no CRM e reuniões internas, saber o que fazer, quando fazer e como medir seus resultados pode ser a diferença entre bater a meta e viver sempre correndo atrás dela.
Neste artigo, você vai entender:
✅ Como fazer uma gestão de tempo eficaz
✅ Quais são as principais métricas de performance para SDRs
✅ Como usar dados para melhorar seus resultados diariamente
📌 Por que a Gestão de Tempo é Vital para um SDR?
Um SDR tem uma rotina intensa e, muitas vezes, imprevisível. Mas a falta de organização gera baixa produtividade, retrabalho e perda de oportunidades valiosas.
A gestão de tempo permite que você:
🔹 Foque nas tarefas que realmente geram resultado
🔹 Evite distrações e interrupções desnecessárias
🔹 Diminua o estresse e a sensação de urgência constante
🔹 Aumente sua capacidade de gerar leads qualificados
💡 Tempo é o recurso mais valioso de um SDR – e precisa ser gerenciado como tal.
📍 Como Organizar seu Tempo: Técnicas e Ferramentas
🔹 1. Time Blocking (Blocos de Tempo)
A técnica consiste em dividir seu dia em blocos focados, dedicando cada parte do tempo a uma atividade específica.
📍 Exemplo de agenda de SDR:
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08h – 09h: Organização de leads e atualização do CRM
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09h – 11h: Ligações de prospecção ativa
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11h – 12h: Respostas de e-mails e follow-ups
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13h – 15h: Nutrição de leads e agendamento de reuniões
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15h – 16h30: Ligações estratégicas e contatos quentes
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16h30 – 17h: Revisão de métricas e planejamento do dia seguinte
✅ Dica: Use o Google Calendar ou Notion para montar sua agenda visual.
🔹 2. Técnica Pomodoro
Ideal para manter foco e evitar a fadiga mental.
🔁 O ciclo consiste em:
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25 minutos de foco total
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5 minutos de pausa
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Após 4 ciclos, uma pausa maior de 15-20 minutos
💡 Aplicativos como Forest, Focus To-Do e Pomodone ajudam a aplicar essa técnica no dia a dia.
🔹 3. Regra 80/20 (Princípio de Pareto)
80% dos seus resultados vêm de 20% das suas ações.
📌 Pergunte-se:
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Quais atividades geram mais agendamentos?
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Quais contatos realmente avançam no funil?
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Quais canais têm melhor taxa de resposta?
🎯 Foque nos 20% que geram os melhores resultados e elimine o resto.
📊 Métricas de Performance para SDRs: O Que Medir?
Gerenciar o tempo é só parte do processo. Para crescer como SDR, é fundamental acompanhar métricas que mostram sua evolução e identificam onde melhorar.
Aqui estão as principais:
🔸 1. Números de contatos por dia (atividade)
Quantas ligações, e-mails, mensagens no LinkedIn você faz por dia?
📌 Meta comum: 60 a 100 atividades diárias
🔸 2. Taxa de resposta (engajamento)
Quantos contatos realmente respondem?
📌 Exemplo: Enviou 100 e-mails e teve 20 respostas = 20% de taxa
🔸 3. Taxa de conversão para reunião (eficácia)
Quantos leads engajados realmente agendam uma call?
📌 Exemplo: 10 reuniões marcadas em 100 contatos = 10% de conversão
🔸 4. No-show rate (comparecimento)
Quantas pessoas realmente comparecem às reuniões agendadas?
📌 No-show alto = problema na qualificação ou confirmação de agenda
🔸 5. Leads qualificados (SQLs gerados)
Quantos dos seus leads foram aprovados pelo time de fechamento (closers ou Inside Sales)?
📌 Este é um dos principais indicadores de qualidade do trabalho do SDR.
📈 Como Usar Métricas para Melhorar Seus Resultados
📌 1. Acompanhe diariamente suas métricas
Tenha uma planilha ou dashboard que mostre sua produtividade em tempo real.
📌 2. Compare resultados com metas
Se sua meta é gerar 20 reuniões por mês, quanto você precisa fazer por semana e por dia?
📌 3. Identifique gargalos e pontos de melhoria
Está falando com muitos leads, mas marcando poucas reuniões? Talvez seu pitch precise ser ajustado.
Está marcando reuniões, mas o no-show é alto? Talvez esteja agendando com leads frios ou não esteja confirmando corretamente.
📌 Conclusão
🎯 O segredo dos SDRs de alta performance está na combinação de duas coisas:
✅ Gestão de tempo eficaz, com foco e organização
✅ Acompanhamento constante de métricas, com ajustes rápidos e consistentes
Se você quiser evoluir como profissional, precisa tratar sua rotina como um sistema comercial de alta eficiência. Não é sobre trabalhar mais horas, e sim trabalhar melhor – com inteligência, clareza e foco em resultados.
📢 E aí, você já monitora suas métricas diariamente? Como tem organizado seu tempo? Comente aqui!
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