“Nossa equipe está preparada para absorver projetos e campanhas no mercado B2B que possui características e exigências bem específicas.”. 

Emerson Morais  

CONTACT CENTER B2B 
(Business For Bussiness)

BENEFÍCIOS 

Ter uma equipe capacitada para atender seu público de forma ativa e receptiva preparada para exigências do mercado corporativo lhe trará diferenciais competitivos e maior proximidade com seus clientes oferencendo a eles um atendimento de qualidade.

Utilizando de nossa infraestrutura permitirá que sua empresa permaneça focada em suas atividades enquanto utilizamos nosso Know How para gerar novas oportunidades de negócio ou fortalecer seus relacionamentos. 

A QUEM SE DESTINA 

Toda e qualquer empresa que atue no mercado B2B de qualquer porte ou segmento atuantes no Brasil. 

ATENDIMENTO MULTIMÍDIA 

Ofereça para seu cliente não apenas o contato TELEFÔNICO, mas um atendimento de qualidade via CHAT, E-MAIL ou REDES SOCIAIS 

O QUE PODE SER FEITO 

Prospecção – Agendamentos Comerciais
Pré-Vendas
BPO – Terceirização de parte ou total de um ou mais processos
Vendas – telemarketing (Ativo e Receptivo)
Cobrança
Retenção e fidelização
Secretária Virtual
E-sac (chat/email)
Higienização/Qualificação de Maling
Atualizações cadastrais
Sac – Serviço de Atendimento ao Cliente
Potencialização da carteira ativa (Cross-Selling ou Up-Selling)
Recall carteira inativa
Pós vendas
Prevenção de passivos (atrasos de pagamentos)
Pesquisas de mercado
Pesquisas de satisfação
Campanhas
Suporte equipe externa
Atendimento de redes sociais
Help Desk
Back Office comercial

Confirmação de agenda

Agendamentos de consultas e exames


E o que mais sua empresa precisar.....

B2W - NEGÓCIOS ONLINE

Nossa equipe pode ser utilizada para atendimento via chat online em seu site. É possível fazer uma abordagem ativa do visitante no site como se fosse a recepção de um cliente em sua loja física. Neste trabalhamos oferecemos atendimento seja em sites voltado para negócios B2B como também ao B2C.